Более 100 обращений на действия коллекторов поступило от орловцев

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Михаил Терещенко

В основном обращения касались превышения лимита телефонных переговоров кредитора с должниками, многочисленные звонки и текстовые сообщения, а также взаимодействие с третьими лицами (членами семьи, друзьями, коллегами) без их согласия.

Не каждое заявление от гражданина может стать основанием для привлечения к ответственности коллектора: необходимо зафиксировать факты нарушений прав со стороны таких организаций. Это могут быть сведения об абоненте и номере телефона, с которого осуществляются звонки, распечатки звонков, почтовая и электронная корреспонденция, а также фото- и аудиофиксация иных нарушений.

За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, прежде всего, предусмотрена административная ответственность.

Должностными лицами УФССП России по Орловской области в целях выявления наличия составов административных правонарушений проведено 101 административное расследование, на основании которых возбуждено 15 дел об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ. По результатам рассмотрения приняты постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа. Правонарушителями оплачено более 1 млн рублей.