| Вопрос | | |
Здравствуйте.Я купила телефон за 7900 руб.Зная,что заряжать первый раз его надо порядка 12-14 часов,я,когда он разядился,заряжала его 14 часов,именно так,как надо.На следующий день через 12 часов телефон уже разрядился.Зная,что заряжать и разряжать телефон надо несколько раз, я не волновалась.Но когда такая ситуация повторилась в шестой раз,я посмотрела технические данные телефона: в режиме разговора 9 часов, в режиме ожидания до 370 часов он должен работать.По телефону говорю я умеренно,музыку по нему не слушаю вообще.Я пошла в магазин,в котором мне продали телефон,и, составив заявление,сказали ждать 20 дней.Через 2 недели я позвонила в магазин,и мне сказали,что скорее всего отдадут деньги,сказали приходить через 4 дня.Когда я пришла,мне сказали,что телефон признан исправным и сказали приходить еще через 4 дня,т.к. поступление товара будет только на следующей неделе.20-дневный срок истекает завтра.
И вот какие вопросы меня волнуют:насколько я знаю,то если через 20 дней мне не отдают товар или деньги,то я вправе потребовать выплату неустойки,так ли это?
И еще вопрос:что мне следует сделать,если при повторной эксплуатации выявится опять такой же дефект?
Телефон мне продали с витрины,самый последний.
Статус: Опубликовано
Дата: 2008-08-15
|
Редактировать | Удалить | Купила туфли в магазине "Башмаг" 2-й этаж "Линии" в первый день носки лопнула кожа, через день вернула туфли в магазин ,
старший продавец сказала, что без менеджера может принять туфли только на экспертизу,менеджер будет только через 2 дня.
Туфли оставила,перезвонив
менеджеру,мне объяснили,что на экспертизу дается 21 день,а на экспертизу они повезут только через неделю. Итого - я осталась без туфлей и без денег на непонятный срок.Прошу разъяснить мои права и порядок действий в конкретном случае.
Статус: Опубликовано
Дата: 2008-05-20
|
Редактировать | Удалить | Здравствуйте. Я купил игровой диск за 350р.
Диск по техническим данным подходил к моему компьютеру,но когда я начал устанавливать игру, у меня появлялись странные ошибки. Я пошел в Магазин, где приобретал диск ,чтобы они мне его проверили. К моему удивлению у них игра устанавилась без всяких проблем. Тогда я потребовал деньги назад, так как диск у меня то не работает! Продавец отказал мне в этом. Что можно сделать,чтоб вернуть деньги за диск?
Статус: Опубликовано
Дата: 2007-01-24
|
Редактировать | Удалить | Гарантийные сроки носки для обуви?
Статус: Опубликовано
Дата: 2006-04-17
|
Редактировать | Удалить | Возврат или обмен некачественной обуви.
Статус: Опубликовано
Дата: 2006-04-17
|
Редактировать | Удалить | Заказ на пошив одежды.
Статус: Опубликовано
Дата: 2006-04-17
|
Редактировать | Удалить | |
|
|