Вадим Потомский: «Обращения граждан позволяют дать правильную оценку работе всех органов власти»

В совещании принял участие помощник полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе Александр Меркулов.

Также на мероприятии присутствовали Председатель Орловского областного Совета народных депутатов Леонид Музалевский, члены регионального Правительства, руководители территориальных подразделений федеральных органов власти, главы муниципальных образований.

Открывая совещание, Вадим Потомский отметил, что обращения граждан остаются приоритетным вопросом для всех органов власти. «Мы не имеем права оставлять без внимания ни одно из обращений, допускать формального подхода к проблемам людей, − подчеркнул губернатор. – Ежемесячно провожу прием граждан. И на основании вопросов, с которыми люди приходят к нам, делаю точные выводы о работе всех уровней власти, в том числе органов местного самоуправления».

В свою очередь помощник полномочного представителя Президента РФ в ЦФО Александр Меркулов озвучил важные рекомендации для органов власти в работе с обращениями граждан. Он напомнил, что данные по теме обращений граждан аккумулируются в аппарате полномочного представителя Президента РФ в ЦФО, передаются в Ситуационный центр Президента РФ, где подвергается аналитике, на основании которой дается оценка работе губернатора и его команды. Особое внимание при мониторинге данных показателей уделяется количеству обращений, уровню удовлетворенности от полученных ответов, а также учитывается в чьей компетенции находится решение вопросов.

Александр Меркулов отметил, что в Орловской области в числе проблем, которые население поднимает перед органами власти, лидирующее положение занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы, хозяйственной деятельности, социальные вопросы.

С начала 2016 года в адрес губернатора и членов Правительства Орловской области поступили 8251 письменных обращений граждан. На приемах по личным вопросам побывали 700 жителей региона. 602 обращения в адрес региональной власти были решены положительно.

Также в рамках совещания были представлены отчеты о мерах прокурорского реагирования в регионе, практике работы с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора Орловской области, рассмотрении обращений Уполномоченным по защите прав предпринимателей.