Орловский энергосбыт предлагает клиентам звонок за счёт компании вместо визита в офис

Сервис устроен просто: клиент делает на сайте заявку на звонок, и в течение рабочего дня ему перезванивает представитель клиентского офиса, то есть один из тех работников, к которым при выборе очного обслуживания клиент попал бы на приём.

Для многих клиентов телефонное обслуживание является более привычным по сравнению с интерактивным. Услуга «Заказать звонок» позволяет без визита в офис задать интересующие вопросы и сразу получить на них ответы. Персонал, осуществляющий звонки клиентам, работает с базой данных и поэтому при необходимости может сразу провести анализ электропотребления и платежей, чтобы дать максимально развернутый ответ. Клиент в свою очередь сразу же может уточнить непонятные нюансы. Важно отметить, что звонок при этом осуществляется за счёт компании — бесплатно для клиента.

Услуга «Заказать звонок» действует для всех клиентов компании:

• для физических лиц — https://interrao-orel.ru/callback/;
• для юридических лиц — https://interrao-orel.ru/callback-phone-legal/.

Заказать услугу можно в любое время, однако обращаем внимание, что сотрудники компании выполняют обратные звонки только в будние дни с 9:00 до 17:00.