Орловский энергосбыт пояснил гражданам, что не имеет отношения к «Энергоконтролю»

По информации пострадавших абонентов, неизвестные представляются сотрудниками компании «Энергоконтроль». В большинстве случаев, дошедших до ООО «Орловский энергосбыт», заменённые электросчётчики граждан были пригодны к дальнейшей эксплуатации.

Представители «Энергоконтроля» работают по стандартной схеме. Осмотрев электросчётчик, они, как правило, заявляют о его неисправности, настаивают на немедленной замене. Но в большинстве случаев реальных оснований для этого нет – приборы учёта соответствуют классу точности, у них не истёк межповерочный интервал, сохранены пломбы. За свои услуги представители «Энергоконтроля» просят цену, в разы превышающую среднерыночную. Они также могут утверждать, что имеют  отношение к ООО «Орловской  энергосбыт». Орловский энергосбыт предупреждает граждан: «Энергоконтроль» никак не связан с нашей компанией.

Последний известный случай произошел в пгт. Покровское. В Покровский клиентский офис Орловского энергосбыта  поступило обращение, что одному из абонентов компании неизвестные лица сорвали пломбу на приборе учёта и устанавливают новый электросчётчик. Когда на место происшествия прибыл специалист Орловского энергосбыта, прибор учёта уже заменили на новый. Неизвестные, назвавшиеся представителями «ЭнергоКонтроля», требовали с жителя за услугу 2800 рублей. Однако абонент своего согласия на замену счётчика не давал и платить отказывался.

В качестве причины замены представители «Энергоконтроля» назвали неисправность прибора учёта. Такое решение они вынесли исключительно на основании визуального осмотра. При этом электросчётчик был выпущен в 2009 году, его межповерочный интервал истекал в 2025 году. Специалисту Орловского энергосбыта удалось настоять на том, чтобы представители «Энергоконтроля» вновь установили старый прибор учёта абонента на место. Но так как пломбировку электросчётчика могут производить только представители сетевой организации или исполнителя услуги по электроснабжению, сотрудник нашей компании вынужден был отвлечься на данную процедуру. Тем временем  представители «Энергоконтроля» скрылись.

«Орловский энергосбыт предупреждает граждан: ни в коем случае сразу не соглашайтесь на замену прибора учёта.  Необходимо выяснить, действительно ли ваш электросчётчик непригоден к эксплуатации. Эту информацию можно уточнить у исполнителя коммунальной услуги электроснабжения – то есть в управляющей компании или в ресурсоснабжающей организации. Если пришедший к вам специалист настаивает на немедленной замене электросчетчика и требует оплатить услуги, сразу обращайтесь в полицию, – рекомендовал директор по реализации электроэнергии и мощности ООО «Орловский энергосбыт» Александр Москвитин. – Бывают случаи, когда недобросовестные представители коммерческих структур объясняют необходимость замены электросчётчика поврежденными или сорванными пломбами. Сама по себе сорванная пломба не является основанием для замены счётчика. В случае обнаружения нарушения пломб на приборе учёта, потребитель обязан незамедлительно известить  об этом исполнителя коммунальной услуги. После проверки, если прибор учёта пригоден, поставщик услуги произведет повторную опломбировку».

Телефоны контактного центра ООО «Орловский энергосбыт» для справок:  8 (4862) 25-55-77  и 13-53 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области). С адресами и телефонами клиентских офисов компании можно ознакомиться на сайте www.interrao-orel.ru в разделе клиентские офисы на главной странице ресурса.