Орловские суды недовольны работой операторов почтовой связи

Фото: Объединённая пресс-служба судов Орловской области

В декабре 2024 года Президиум Совета судей РФ обсудил вопрос о ненадлежащем оказании услуг АО «Почта России» и принял соответствующее постановление. В нём указано, что судами отмечаются многочисленные факты ненадлежащего исполнения АО «Почта России» услуг по своевременной и качественной доставке судебной корреспонденции, которые являются систематическими и недопустимыми, поскольку влекут необходимость отложения судебных заседаний, повторного направления судебных повесток, судебных актов, а в ряде случаев - и отмены судебных решений.

Совет судей региона отметил, что эффективное отправление правосудия, соблюдение процессуальных сроков напрямую зависит от своевременного и надлежащего извещения участников процесса о рассмотрении дел и материалов. Выполнение судами обязанности по извещению невозможно без своевременной доставки (вручения) судебной корреспонденции в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации, эффективной и бесперебойной работы операторов почтовой связи.

В ходе проверки установлено, что имели место неединичные случаи нарушения операторами почтовой связи Правил оказания почтовых услуг и условий государственных контрактов, а именно: несвоевременное сообщение суду о доставке (вручении) судебного извещения или невозможности его доставки (вручения) адресату; возвращение судебных почтовых отправлений без указания причин возврата корреспонденции; перенаправление корреспонденции почтовым отделением по адресу, не соответствующему указанному на конверте; нарушение операторами связи установленного срока хранения почтовой корреспонденции; отображение на сайте оператора недостоверных сведений о движении отправления; утрата почтовой корреспонденции операторами связи.

Было рекомендовано организовать учёт каждого нарушения, допущенного оператором почтовой связи (АО «Почта России», ООО «Федеральная почтовая служба») для реагирования согласно условиям контрактов, а также активизировать работу по направлению почтовых отправлений в электронном виде.