Опубликован рейтинг наиболее удобных банковских мобильных приложений

Лаборатория UsabilityLab представила результаты ежегодного сравнительного исследования удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц по итогам 2023 года.

В исследовании приняли участие 20 крупнейших российских банков. Рейтинг удобства банковского сервиса формировался на основании оценки по списку критериев, обеспечивающих простое выполнение задач в пользовательском интерфейсе. По сравнению с прошлым годом в него вошли 12 новых критериев, касающихся переводов через Систему быстрых платежей (СБП), обмена валют, оплаты ЖКУ и просмотра истории операций.

По результатам комплексного исследования в тройку лучших вошли мобильные приложения Альфа-Банка, банка «Открытие» и ВТБ.

UsabilityLab — одна из крупнейших в России юзабилити-компаний, основана в 2006 году. Ежегодный юзабилити-рейтинг от UsabilityLab основан на сравнительном исследовании удобства и доступности российских интернет-банков для физических лиц.

Версия для печати

Источник: ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие»

Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/opublikovan-reyting-samyh-udobnyh-bankovskih-mobilnyh-prilozheniy.html?PHPSESSID=58u2b9v9pq1q7hj41rn57amgq4