На сайте УФНС России по Орловской области заработал новый сервис «Узнать о жалобе»

Новый Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу и управления ФНС России по субъектам РФ, чтобы узнать о результатах рассмотрения своего обращения или жалобы и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более прозрачным.

Сервис содержит информацию, поступающую в ФНС России и Управления ФНС России по субъектам РФ как в письменном, так и в электронном виде.

С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию:
- о дате поступления обращения или жалобы в ФНС России или Управление ФНС России по субъекту РФ и входящий номер;
- о сроке, к которому должно быть рассмотрено обращение или жалоба;
- о продлении срока рассмотрения обращения или жалобы;
- о реквизитах решения по жалобе или ответа по обращению (номер и дата);
- о статусе обращения или жалобы (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);
- о результате рассмотрения жалобы или обращения.

Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, с помощью сервиса можно будет получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.

Информация по каждому обращению или жалобе в сервисе «Узнать о жалобе» будет обновляться ежедневно и храниться в течение года.

Для того чтобы воспользоваться новой услугой налоговиков пользователю достаточно указать налоговый орган, которому адресовано обращение или жалоба, свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер обращения».

Пресс-служба УФНС по Орловской области