На что орловцы жаловались Центробанку в первом полугодии 2023-го

Количество жалоб на банки по сравнению с предыдущим периодом выросло также на 43% и составило 324 обращения. Основные темы жалоб на кредитные организации – проблемы с погашением потребительского кредита (вопросы, связанные с остатком или структурой долга, нехватка денежных средств / просьба провести реструктуризацию и т.д.; несогласие с условиями уже заключенного договора; навязывание услуг страховых организаций при заключении договора; по возврату денежных средств за дополнительные услуги).

Обращений по поводу взаимодействия с микрофинансовыми организациями (МФО) поступило 446. Это в 2,8 раза больше, чем в первом полугодии 2022 года. Граждане пожаловались на взимание комиссий, в том числе связанных с продлением срока возврата займа, навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора, получение или представление кредитной истории субъекта без согласия.

А вот количество обращений по поводу работы страховщиков стало меньше на 56%. Таких жалоб поступило в первом полугодии 2023 года ровно 100.

Всех прочих жалоб (по поводу деятельности субъектов рынка ценных бумаг, бюро кредитных историй, кредитных кооперативов и обществ с ограниченной ответственностью) подано 155 штук.