Микрофинансовую организацию оштрафовали за навязчивые смс-сообщения в адрес должника

Было установлено, что гражданин заключил договор займа, однако в установленный срок денежные средства не возвратил, в связи с чем у него образовалась просроченная задолженность. После этого гражданину от микрофинансовой организации начали поступать многочисленные смс-сообщения с требованиями возврата просроченной задолженности, текст которых оказывал на него психологическое давление.

«В результате взаимодействия с должником микрофинансовая организация допустила нарушения требований Федерального закона „О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности“ и Федерального закона „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“, которыми предусмотрено, что по инициативе кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством текстовых и иных сообщений общим числом более двух раз в сутки; более четырех раз в неделю», — отмечают в пресс-службе УФССП России по Орловской области.

По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении кредитная организация привлечена к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей.

УФССП России по Орловской области напоминает, что при столкновении с неправомерными действиями коллекторов и кредиторов при возврате просроченной задолженности граждане могут направить заявление в УФССП России по Орловской области по адресу: г. Орел, ул. Авиационная, д.5, с указанием ФИО, контактных данных, в котором изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, полученные письма или смс-сообщения.

Также, заявление можно направить в электронном виде посредством «Интернет-приемной», функционирующей на официальном сайте УФССП России по Орловской области, а также по адресу электронной почты Управления: mail@r57.fssp.gov.ru.