Финансовый уполномоченный поможет орловцам при незаконном переводе пенсионных накоплений

Фото: pxhere.com

Гражданам следует запросить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в Социальном фонде России, чтобы выявить возможный незаконный перевод его пенсионных накоплений из одного негосударственного пенсионного фонда в другой, сообщила финансовый уполномоченный Татьяна Савицкая.

Она отметила, что подобные недобросовестные действия по незаконным переводам накоплений практиковались несколько лет назад, однако многие люди до сих пор не знают об этом. В результате таких переводов потребители могли терять часть средств.

«Гражданин может в любое время получить в личном кабинете на сайте Госуслуг выписку о состоянии его индивидуального лицевого счета в СФР, в которой указывается в том числе его текущий страховщик. Учитывая, что смена страховщика может осуществлять не чаще одного раза в год, для контроля достаточно получать такую выписку один раз в год. Лучше это делать в апреле — мае, когда все сведения о возможной смене страховщика уже отражены на Госуслугах», — пояснила финансовый уполномоченный.

С 11 декабря 2023 года для граждан действует упрощенный порядок возврата незаконно переведенных пенсионных накоплений — с помощью обращения к финансовому уполномоченному.

«Если гражданину станет известно, что его страховщик по обязательному пенсионному страхованию изменился без его ведома, и при этом он договор с новым страховщиком не подписывал и (или) заявление в СФР не подавал, то он может направить обращение финансовому уполномоченному и потребовать возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику», — продолжила Савицкая.

Обращение направляется финансовому уполномоченному после направления заявления о восстановлении нарушенного права (претензии) в НПФ. Если новый НПФ не признает нарушение порядка перевода к нему пенсионных накоплений финансовый уполномоченный назначит почерковедческую экспертизу подписи гражданина в договоре и в заявлении, и, в случае подтверждения факта выполнения подписи не этим гражданином, финансовый уполномоченный примет решение о возврате пенсионных накоплений гражданина предыдущему страховщику.

Пенсионные накопления возвращаются с учетом результатов инвестирования, дополнительно текущий НПФ передаст предыдущему страховщику проценты за пользованием пенсионными накоплениями гражданина, а также вернет отчисления в свой доход от инвестирования пенсионных накоплений. В свою очередь, предыдущий страховщик восстановит на индивидуальном лицевом счете гражданина сумму инвестиционного дохода, которая ранее им была изъята при незаконной смене страховщика.

Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Потребители финансовых услуг могут разрешить имущественные (денежные) споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке. Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».

В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.