Что нужно знать об окнах и тех, кто их делает

А если учесть, что большинство продавцов окон стремятся снижать цену и, как у нас принято, за счет качества, чтобы что-то продать и выжить в условиях большой конкуренции и падения спроса, то вероятность установки качественного окна и выбора «не той» фирмы очень велика.

Как понять, что перед вами «не та» фирма?

• У компании нет своего офиса и юридического адреса, найти ее в случае возникновения спора, будет практически невозможно. Кроме того вообще, такая компания, скорее всего, вообще не имеет права работать.
• Офис есть, но где-то под лестничной площадкой в каком-то магазине — несолидно и несерьезно. Обычно менеджеров в таких «офисах продаж» никогда не бывает, а адрес используется только лишь для того, чтобы был. Это же касается и так называемых «мобильных офисов».
• Фирма использует для связи с клиентом одиннадцатизначный сотовый номер. Его в любой момент можно сменить на другой, как, впрочем, и название компании.
• Исполнитель работ занимается всем — от окон до отделочных работ в помещении. Причем в компании нередко работает три человека, выполняющих всё. Нет специализации — качество продукции в итоге страдает.
• Контора предлагает большие скидки (более 50%).
• Фирма не заключает договор купли-продажи, не выдает кассовые документы или предоставляет договор с мелким шрифтом и большим объемом написанного, который невозможно не только прочесть, но и сразу понять, о чем в нем идет речь
• У компании нет специализированного транспорта для перевозки окон.
• Фирма предлагает очень дешевые или очень дорогие окна.

Признаки надежной компании:

• Имеет несколько специализированных офисов продаж, оборудованных полноразмерными выставочными образцами, специальными буклетами об окнах, профилях, фурнитурах и т.п., соответствующую рекламу не только в газетах, но и уличную рекламы (вывески, щиты, баннеры).
• Предлагает услуги квалифицированных специалистов: офис-менеджеров, замерщиков, способных дать любые консультации, монтажников, работающих в спецодежде.
• Все перевозки готовой продукции осуществляются на специализированном автотранспорте.
• Фирма отвечает за информацию, предоставленную в рекламе.
• Использует только известные марки профиля и качественную фурнитуру, монтажные материалы и комплектующие. В итоге работоспособное окно «под ключ» никак не может стоить от 9000 рублей (российское производство) от 10000 рублей (иностранные бренды), которое будет работать долгие годы и иметь реальную гарантию.

Белая правда об окнах

Профиль:
В основном все профили одинаковы, в настоящее время почти все с толщиной внешней стенки 2,7мм (раньше 3,0-3,5мм). Различие только в ширине самого профиля от 60мм до 82мм монтажной ширины профиля. Потихоньку 70 профиль вытесняет 60, но его доля на рынке все равно мала, т.к. 60мм вполне достаточно для нашей климатической полосы. Профиль более 75 мм выглядит слишком массивно и не элегантно, а его «супер» характеристики вы все-равно не ощутите. Нужно обращать внимание на цвет профиля: ярко белый говорит о большом количестве мела в его составе, в этом случае его структура может быть нестабильна, иметь не гладкую поверхность (в мелких ямочках), хрупок.

Стеклопакет:
Тут все просто: вполне достаточно 2-х камерного (3 стекла) толщиной от 32мм до 40мм, можно добавить одно энергосберегающее стекло. Использование однокамерного стеклопакета оптимально только на лоджиях или балконных блоках при застекленной лоджии. Добавление в однокамерный стеклопакет энергосберегающего стекла не оправдало надежд покупателей, смотрите отзывы в интернете. Изделия с одним стеклом лучше не использовать вообще!!!

Фурнитура:
Лучше брать известную. Есть не регулируемые — тут конечно поможет только замена.

Подоконник:
Должен быть без прощупывающихся и просвечивающихся полос, спил однородный, не крошащийся (используется много вторичного сырья). Есть конечно элитные с своими особенностями.

Отлив:
Только в защитной пленке. Определить толщину можно взятием с одного края — он не должен согнуться восьмеркой или штангенциркулем — 0,5мм.

Откосы:
Только качественная сэндвич — панель с толщиной пластика 0,5-07мм, если пластик тоньше, как раз в большом количестве преобладает на рынке от 0,3мм до 0,4мм в связи с ее низкой ценой, такая панель даже от слабого нажатия пальцем может продавливаться. Качественную и дорогую почти никто не покупает.

Москитная сетка:
Наличие перемычки говорит о тонкостенности сетки, если перемычку убрать, сетка станет восьмеркой, москитная сетка, которая без перемычки не становится восьмеркой — качественная сетка.

Гарантия — это когда по первому вашему требованию, к вам приезжают специалисты для решения бесплатно любых проблем с окном, если конечно есть таковые. Не едут, значит ваш выбор пал не на ту фирму.

Цена:
Окна по цене 7500 — 8000 рублей не могут быть качественными, это, мягко говоря, бюджетный вариант: мастера «левши» его вам легко установят, а обеспечивать гарантию качества таких окон обычно некому, просто никого не найдете. Фирмы, торгующие по такой цене, обычно работают лето-осень, закажите окна в такой фирме и вы останетесь один на один с окном зимой: не найдете ни монтажников, ни фирмы.
Обычная стандартная цена на окна 60 мм —9-10 тысяч, за профиль 70мм-на 1000 рублей дороже, профиль 70 мм с эксклюзивным дизайном еще плюс 1000-1500 рублей. Цена необоснованно завышена с целью получения сверхприбыли.

Удачи в выборе компании!