Чем руководствоваться при выборе управляющей компании?

Предлагаем Вашему вниманию рекомендации из сборника «Жилищные проблемы: 200 вопросов и ответов» (спецвыпуск газеты «Народный совет»).

Чем руководствоваться при выборе управляющей компании?

Доверяйте профессионалам!
Выбирая управляющую компанию, обратите внимание, имеет ли компания опыт  управления жилищным фондом. Нелишним будет поинтересоваться профессионализмом сотрудников, начиная от руководителя и бухгалтера и заканчивая слесарем-сантехником, а также тем, какие дополнительные услуги за пределами предоставленных стандартов может предоставить вам эта компания. Например, занимается ли она озеленением или обустройством детских площадок, есть ли у них в штате профессиональный дизайнер (не улыбайтесь, от того, как обустроят ваш подъезд или детскую площадку, будет во многом зависеть и ваше настроение, и настроение ваших детей). Хотя, возможно, выбранная вами компания будет именно предоставлять услуги по управлению вашим домом, а для выполнения специальных, например, электротехнических, слесарных или тех же работ по озеленению будет привлекать специализированные организации. Правда, такое посредничество со стороны управляющей компании ударит в первую очередь по карману потребителей услуг.
Дешево – не значит хорошо
Если представители управляющей компании предлагают вам услуги по низким расценкам, есть повод насторожиться. Помните, что рынок коммунальных услуг не может быть дешевым.
Выбирайте компанию-долгожителя
Одним из главных критериев при выборе управляющей компании, прежде всего, служит длительность работы этой компании на рынке жилищно-коммунальных услуг. Если нет печатной информации о работе той или иной управляющей компании (хотя крупная и сильная компания обязательно имеет печатные проспекты о своей деятельности), просто придите в офис той или управляющей компании и прямо просите дать адреса домов, которые они обслуживают. А затем не поленитесь пройтись по всем этим адресам и посмотреть, как люди живут в этих домах. Обратите внимание на состояние подъездов, придомовой территории, побеседуйте с жильцами. Они лучше любого рекламного проспекта ответят на все ваши вопросы. Например, насколько быстро специалисты самой компании или привлеченные ею службы (сантехники, ремонтники, электрики и т.д.) реагируют на заявки жильцов, регулярно ли проводится влажная и сухая уборка лестничных пролетов и площадок, и сколько за все это жильцы платят. Одним словом, они вам ответят на главный вопрос, который вас волнует: соответствует ли цена качеству предоставляемых услуг.
Сильная компания – значит материально оснащенная
Вы имеете право поинтересоваться материально-технической базой управляющей компании. Согласитесь, что, если в арсенале компании только личная машина руководителя да пара грузовых машин, толку от ее работы будет мало. На любую мало-мальски серьезную аварию в вашем доме специалисты фирмы вынуждены будут арендовать те же  бойлеры для откачки воды из подвалов, бульдозеры, тракторы. А это влетит в копеечку в первую очередь тем, кто коммунальные услуги оплачивает, то есть собственникам жилья. Старый разводной ключ в чемоданчике слесаря-сантехника – тоже пережиток прошлого. Сегодня хороший слесарь обвешан новейшими орудиями труда.
Проверьте уставной капитал
Сильная управляющая компания должна иметь собственные средства, своего рода уставной капитал, а не полагаться только на квартплату собственников жилья, с которыми заключила договор об оказании коммунальных услуг. Поэтому вы имеете право поинтересоваться у представителя компании о размерах ее уставного капитала.