Автор
Тема
Возврат денег за товар.
Епаный Эльдорадо(((
17.07.08. был куплен кабель для подключения ПК, но он мне не подошел (коробку даже не раскрывал) 18.07.08. я пришел в маг. Эльдорадо на Герцена с просьбой вернуть деньги за товар (499р.) заполнил какую то бумажку и сказали ждать ответа и вот пришел ответ, цитирую:
Обращаем Ваше внимание на то, что Постановлением ПравительстваРФ от 19.01.1998г. №55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего кач-ва, не подлежит возврату, в который включена кабельная продукция и конкретно кабели. В связи с этим вернуть Вам деньги у магазина нет законных оснований. Вместе с тем, магазин готов произвести обмен данного товара на любой другой в пределах стоимости или выше с доплатой, при условии что упаковка товара не нарушена.
...юридечески подкованные други, растусуйте пожалуйста ситуацию! 
#97821
ну и чо? 
#97833

Новичок
Наверняка в этом постановение имеется в виду кабельная продукция продающаяся на метраж... 
#97837

Наблюдающий
Замудонец
обратись в защиту прав потребителей, и ежели в Эльдорадо не правы, им пистон вставят, на собственном опыте знаю. 
Жизнь - это болезнь, передающаяся половым путем #97841

Профессионал
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Этот парень был из тех, кто просто любит жизнь (с) Ария Но не знает боли в груди осколок льда (с) Ария #97844

Профессионал
Так что они в своем праве - как видим... 
Этот парень был из тех, кто просто любит жизнь (с) Ария Но не знает боли в груди осколок льда (с) Ария #97845

Гуру
Меняй пока соглашаются на то что устроит!
#97850
ОК 
#97868
Как юридически подкованный, скажу только...-НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО!!!
))))) 
Ответы на вопросы заложены в умении дышать. #97886

Странник
ваще перед тем как покупать надо думать, особенно в Эльдорадо. Но нафиг так напрягаться... а нет придется в других магазах такая же херь! так что думайте что покупаете и зачем оно вам. А когда предлагают хотя бы поменять, думайте в десять раз быстрее, почти мгновенно! 
Hot в сапогах #97889

Новичок
А Вы повнимательнее Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81 почитайте на которое они ссылаються, там указанно, что:п. 4. .................... кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); ..................... отпускаемые на метраж.
Что подразумевается под собой отпускаемые на метраж? то что Вы приобрели в магазине готовые допустим три метра кабеля со штекерами с обоих сторон, или пришли и попросили отрезать эти три метра кабеля себе??? я думаю разница есть очевидная и закон подразумевает под собой отпускания товара на метраж, т.е. пришёл отрезал себе сколько надо, потом пришёл и тебе отказали поскольку нарушена целостность кабеля, а в Вашем случае, Вам не кто не что не отрезал и вы купили себе готовый кабель в сборе, который у них продаётся в том виде в котором вы его и принесли им обратно, т.е. товарный вид покупаемого кабеля Вами не был утрачен или испорчен. Из чего следует, что Вам просто не захотели возвращать денежные средства за товар.
#117709

Живу я здесь
Замудонец, они правы.... просто удивляюсь как люди до сих пор помнят название Эльдорадо 
Ну что, не ждали? #117743

Начинающий специалист
Вопрос лояльности к компании - 499 рублей - эльдосам еще один респект - продолжайте в том же духе!!! конкуренты Вас, за это оценят! 
#117773

Популярное
на форуме

Отзывы о ресторанах


Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться