естественно то что провайдеры пытаются клиентов держать за идиотов ))
а если клиент не идиот начинают рассказывать сказки про проблемы у самого клиента, что якобы, что-то само собой качается, неправильно настроено и т.д.
проще говоря пытаются разводить.
От таких провайдеров рекомендую ВСЕМ сразу отключаться, и рынок заставит таких отморозков предоставлять качественный сервис, или им придется потеснить бомжей на свалке ))
Однако смелое заявление! Наверное ты знаешь , что говоришь. 
