Специализированный торговый центр ЛАиС

Добрый день!Хочу рассказать о впечатлениях от маленькой покупки.Ехали через весь город на улицу Машиностроительную и не ошиблись,нашли коврик в коридор.Оплатить покупку нужно было на первом этаже,а потом вернуться за ковром на второй,что не очень удобно(есть трудности при подъёме по лестнице) взять покупку с собой не разрешили.При оплате,возле кассы стояла женщина почтенного возраста в зелёной куртке,думаю администратор,она думала,что покупку нам отдали .Я сказала,что как раз этого мы и хотели,но нам отказали и выразила своё неудовольствие таким обслуживанием.В ответ было сказано,что женщине не нравится мой тон,потом стал обсуждаться возраст моего спутника и лёгкость ковра и всё это крайне нетактично и громко,что привлекло внимание ещё нескольких посетителей,на этом дама не успокоилась и поднявшись вслед за мужем на второй этаж язвительно предлагала помочь донести маленький коврик.Я не понимаю за что нас облили грязью ,я не повышала голос,не грубила,просто высказала своё мнение.Поверьте,не все люди выставляют свои болячки напоказ,а уж дискуссии на этот счёт с продацами считаю излишними.Хватило бы трёх секунд спустить коврик на один этаж или доброжелательно сказать,что такая услуга не предусмотрена,поверьте,мы бы всё поняли.Такого поведения работников магазина,я не встречала очень много лет,прошёл целый день,а мерзкое настроение не проходит.Кстати,коврик подошёл замечательно,спасибо парням со второго этажа.Хотела бы узнать фамилию той женщины,ведь лишать себя покупок из-за одногго бестактного человека нецелесообразно,будем узнавать по телефону,когда она не работает и тогда приезжать.