Ресурс-Связь ЗАО

Отвратное отношение к клиентам, сплошные штатные отговорки . Оставили людей на все праздничные дни посвящённые празднованию Дня победы без интернета, а оплату регулярно в срок подавай. Телевидение в пакете с интернетом просто отстойное ,одни музыкальные каналы и соц. пакет из 20 к. и это при наличии более 200 каналов . Дурят людей конфетками заманивают .это не фирма ,как выражается предыдущий оратор , а контора по рогам и копытам.

на 909 квартале сеть просто отстой. пакеты доходят через один, скорость оставляет желать лучшего.
До этого(пришлось переехать) пользовался другим провайдером, за меньшие деньги, с большей скоростью, и с куда лучшим качеством связи.
Да, бывали обрывы, неполадки с оборудованием до двух дней(один раз за 4 года, и еще раз долго оборудование устанавливали после капремонта), но качество превосходило в разы(и цена - 300р за 15 реальных мегов от 20 заявленных) .А здесь от заявленной скорости в лучшем случае половина.
Вообщем если есть возможность подключайтесь к другим. зы в момент написания отзыва был очередной обрыв связи, служба подержки не отвечает

4 года в совокупности пользуюсь этим провайдером, когда убрали карты оплаты, была проблема с оплатой интернета, а фактически я не знал как оплатить, в службу поддержки не дозвонишься трубку не берут, по часу первый в очереди весел, постоянные сбои, хоть и мелкие, но очень раздражают. вызвал техника поменять мне провод, в итоге обжали его еще хуже чем было. короче шарага, скорей всего буду менять провайдера, наплевательское отношение к клиентам

провайдер при подключении был идеален,но в последнее время что-то не радует!!!!!!и до службы поддержки не дозвониться!!!так всю клиентуру можно растерять...

Пыталась оплатить услуги интернета, в результате в Евросети, Атолле, на почте карточки отсутствовали. Когда дозвонилась в офис, послали искать киоски Роспечати. В итоге пробежки по Ленинской и Октябрьской были обнаружена только одна карточка на 50 руб, которая мало чем могла мне помочь. Все это отвратительно. О том , что в техподдержке снимают трубку и вы слышите "Занято", когда отваливаются целые узлы, знает уже каждый в городе.

Ужасная компания, интернет работает не стабильно, (постоянно вылетает, несколько раз в месяц целый день не работает, в последний раз неделю не работал), отношение к клиентам отвратительное (в офис по горячей линии практически не возможно дозвониться). Ремонтные бригады "косячат" последний раз пропал интернет в четверг, звоним в офис, нам обещают выехать. но после их ремонта локальная сеть вообще пропала соответственно интернет не появился!!!
Звоним снова в офис. нам постоянно задают одинаковые вопросы, складывается ощущение, что над нами издеваются, говорят, что в выходные бригада не выезжает. Что это за компания такая, предоставляет услуги населению, а дежурной бригады не имеет, вот и отношение к потребителю!!! Вот настал понедельник, звоним, нам отвечают что наш вызов мелкий и типа на мелкие вызовы в последнюю очередь выезжаем, приедем во вторник в 9-00.
И вот вторник 9-48 бригады нет, звоним, и опять начинают задавать идиотские вопросы, ну просто издеваются, говорят что выезд с 9-00 до 11-00.
Короче граждане, никогда с этой фирмой не связывайтесь, и я с ними расторгаю договор!!!

Пользуюсь Ресурсом почти месяц, тариф "Болт на 100"... Мозг уже кипит! Обрывы каждые 2-5 минут длительностью по 30 секунд. Вроде бы мелочи, но поговорить в скайпе с друзьями или поиграть в онлайн игрушку не реально! Скоростью я доволен, но эти обрывы потрепали не мало нервов. Как только появится возможность уйду от них.

Сплошной обман!!! Вместо заявленных 6000 к/байт постоянно вдвое меньше! Невозможно ничего открыть, если только отключить, а потом сразу включить соединение с интернетом - и то с 20-й попытки. Если звонить в Ресурс-связь, то часто приходится ждать очередь, когда вас подсоединят с провайдером - вообще - большой , огромный УЖАС!!!

Описанные недостатки имеют место ... частые пропадания интернета вошли в привычку РС, а сотрудники РС похоже уже научились относиться к этому спокойно ... техподдержка действительно в такие моменты никогда не доступна, что и подрывает все оставшееся доверие (!). Раньше РС дествительно был одним из лучших и дешевых провайдеров, теперь похоже один из последних. Вывод - не рекомендуется!

Полностью согласна с АЛЕНОЙ!!! Фирма говно!!! Если ветер подул посильнее или дождь не дай бог за окном- интернет не работает!!!

Поставщиков таких услуг надо гнать с рынка.
Как только возникают проблемы, а возникают очень часто, служба поддержки не берет трубу. Похоже им даже на генерального директора наплевать. Хотя я сделал вывод: какое руководство, такая и компания.