Негосударственное производственное объединение Ритуал-Сервис

В Орле стало очень много ритуальных контор! И обойдя все их в поисках оптимального для меня варианта, я остановила свой выбор на "Ритуал-Сервисе". Это действительно сервис! При заказе памятника на руки мне предоставили полноценный пакет документов, в котором доступным и понятным языком описано всё, что я заказала. Цены на порядок ниже, чем в других фирмах. Уровень обслуживания - на высоте!!! Чуткие и внимательные сотрудники этой фирмы оставили только положительные эмоции. Ассортимент самый обширный в Орле. А готовый памятник по моему заказу - это просто шедевр!!! Он даже лучше, чем я ожидала увидеть! Огромное спасибо всем сотрудникам "Ритуал-Сервиса"! Так держать! Я искренне благодарна Вам за сервис, качество и внимательное и чуткое отношение к клиентам, которые обращаются к вам в трудный период жизни. Еще раз ОГРОМНОЕ вам СПАСИБО!

И опять о НПО "Ритуал-Сервис". Я не мастер и поэтому не могу понять, как можно было так идеально обновить памятник. Все дело в том, что надпись эпитафии стала более глянцевая, что ли... Неужели достаточно было просто помыть памятник ? Конечно очень обидно, что далеко не все работники умеют разговаривать с клиентами и как оказалось тактичности куда больше у монтажников ребят, чем у менеджера компании. Желаю компании побольше таких монтажников, которые могут справиться с любой работой.

Выражаю благодарность работникам по монтажу памятников. Как оказалось они не только делают свою работу на 5+, но и делают работу за других. Придя на кладбище обнаружил прекрасную надпись эпитафии, сделали это именно они, Как утверждает И. Васильева, что они просто помыли его Пусть будет так. Но вам И. Васильева помешало вам сообщить мне об этом при вручении фотографии памятника, которое было как оказывается сделано уже после моих замечаний. Никто даже не соизволил позвонить. Делаю вывод, что ребята по монтажу лучше вас управляются делами компании, а вы их только подводите. Еще раз спасибо "монтажникам". Они профи.

Как выяснилось директором НПО " Ритуал Сервис" является Ирина Владимировна Васильева. Об этом мне сообщили работники фирмы. Теперь уже не уверен и в этой информации. Так как мы выдали "фото" памятника, где нет никаких погрешностей в надписи эпитафии. Наверняка менеджеры компании прекрасно понимают, что фото не соответствует действительности, но тем не менее прикрываются эти фото как щитом: вот мол как все хорошо ...что вам еще надо. Я "господа" не привык отступать когда я прав. На памятнике надпись ужасно выглядит и это через 3-и дня после установки. Понятно, что дело не только в лжехудожнике, но и в самой краске. Но исправлять никто не желает. Очень плохо "господа" вы относитесь к своей работе. Так недолго и клиентуру потерять, особенно после публикаций в прессе о вашем отношении к делу. Если действительно директором фирмы является И.В. Васильева, то у меня просьба: будьте так любезны - обратите внимание на недобросовестную работу ваших работников, тех кто наплевательски относится не только к делу, но и к вам. Спасибо. И еще: мне, что фотографию памятника, выданную вашим сотрудником (пер. Рыночный) приклеить на памятник. Она выглядит куда лучше , чем сама надпись ? ! мой тел. 89534133945....89051650022....89099131837 (московский)

Уважаемый Сергей Михайлович. Если это имя действительное, так как Ваши сотрудники не отличаются вежливостью и правдивостью информации. Вот уже несколько дней как сотрудница Вашей "фирмы" просто бросает трубку. Ее отношение к клиентам не просто удивляет, оно цинично и бестактно. Вашей "фирмой" 29.10. установлен памятник . Для этой цели я приехал из Москвы в свой город. Памятник установлен на 5+. Но на 3-й день поблекли буквы эпитафии. Краска черная либо некачественная либо это просто халтура и проделанная неквалифицированным работником. На все мои просьбы исправить, мне следуют просто хамские ответы менеджера. Я вынужден обратиться в судебные органы. Сергей Михайлович , ну неужели так трудно поправить надпись !? У меня нет краски и я не художник. Почему Ваши "работники" ведут себя так цинично. Сообщив мне, что все исправлено, и ничего не сделав ? Я коренной житель Орла. Мои прадеды немало сделали для моего города. Приехав в свой город я был уверен, что не столкнусь с подобным хамством. Однако этого не случилось. Простое исправление некачественной работы превратилось в спор, хамское и циничное отношение со стороны Ваших работников. Убедительная просьба к Вам повлиять на ситуацию. С уважением. Спасибо. С.Ю.Диесперов.

А работает у вас прелестная девушка Аня?

Обращаюсь лично к директору фирмы Ритуал-Сервис.
Я проживаю по адресу пер.Артельный, д.4. И не так давно, проверяя почту в своем ящике, натолкнулась на ваше рекламное послание. Огромными буквами -ПАМЯТНИКИ! СКИДКИ!! Бесплатно!! приходите и т.п.
Товарищ руководитель! Возможно Вас уже совсем не трогает чья-то утрата и боль, и в чужой смерти Вы видите только свой барыш, но!.... Уважаемый директор!! Учитывайте же, что Ваши листовки могут попасть к людям, у которых родные тяжело больны, и они изо всех сил ищут опору и поддержку в любом путеводном "знаке".. и тут - здрасте.. приходите.. мы вам очень рады.. Руки опускаются в такой момент и хочется плакать от обиды и боли.
Я прошу Вас, я настаиваю! Не тревожьте людей! Реклама Ваших услуг должна быть корректной и ненавязчивой. Достаточно того, что напротив магазина "Линия" каждый день домой проезжают люди мимо Вашего "кладбища", так Вы еще настойчиво постучались в каждый дом.
Даже если появится необходимость, я никогда не обращусь в Вашу фирму, поскольку уверена, что наглость и безжалостность вашей рекламы отражает Ваш корпоративный подход в целом, и характеризует Вас как человека, в частности.