Управление сайтом

Отзывы о фирмах

Организация	ООО Kerama Marazzi
ФИО
ИД пользователя
Дата
Отзыв	Официальный магазин в городе Краснодаре произвел огромное впечатление! Заказ плитки на 140000 руб. обещанный срок не более 2 недель, заранее оговорили склад с которого будет выдана плитка, т.к. запланирован переезд склада на другой конец города, но в итоге, по истечению 20 дней оказалось, что на запланированном складе не хватает 4 шт. плиток и привезти их с другого склада невозможно, так как это будет "бой" (так сказал начальник склада). В итоге был разговор о возврате денег, которые платили наличными, но вернуть их могут только по частям по фактическому наличию в кассе! Или же на карту, но срок зачисления не известен! Попытались оговорить с менеджером магазина вариант доставки с тем, чтобы собрали заказ воедино и привезли, попросили озвучить стоимость и срок, в ответ тишина. В ИТОГЕ 1. кафельщики ушли на другой объект, 2. плитки нет, 3. денег тоже нет! Вопрос по поводу организации работы менеджеров и логистов, у Вас так принято? Нехватка 4 плиток парализовала полностью заказ и сдвинула сроки на неделю? И как дальше?
Тип отзыва
Статус