| Вопрос | | |
Здравствуйте. Ситуация сложилась не у меня, а у моего мужа. Ему шилом прокололи шины на газели, 6 колес. Он поехал на шиномонтаж к моей знакомой, там ему оказали услугу за деньги- залатали эти колеса. Чек не дали. Он поехал в командировку, триста км в одну сторону, триста в другую. Но проехав 100 км от Орла - у него спустило 2 колеса. Он был вынужден их снять и вез груз 1,5 тонны на 4 колесах до ближайшего шиномонтажа,что просто запрещено. Но суть в том,что когда он доехал до близлежащего шиномонтажа- то работники там просто удивились тому кто ему делал колеса! Оказывается, сэкономили на клее. Мы позвонили той знакомой с вопросом,почему так плохо сделали. На что получили ответ: ну он же проехал 100 км, словно это достаточно. На корректное требование вернуть деньги- получили отказ. И более того, нас по хамски послали на 3 буквы. Вопрос, почему частный предприниматель хамит клиентам, хотя по ситуации вроде клиент должен психовать. И второе, почему мне не хотят вернуть деньги за плохо сделанную работу,или хотя бы предложить ее переделать.( хотя доверия к этому шиномонтажу уже и нет)
Статус: В разработке
Дата: 2012-04-27
|
Редактировать | Удалить | Здравствуйте.Купил кожаные мужские туфли летнии Гост 26167-2005,11.05.2011г в магазине мега топ дали гарантию 50 дней.Сегодня 19.05.11г в туфлях протерлись задники.Обратился в магазин мега топ продавцы меня отправили в общество потребителей сказав,что там меня выслушают и дадут совет.Хотелось бы обменять обувь или вернуть деньги.Как мне быть.
Статус: В разработке
Дата: 2011-05-19
|
Редактировать | Удалить | купили шины ,через 4 дня наехали во дворе на ямку и она лопнула ,как быть?
Статус: В разработке
Дата: 2011-04-17
|
Редактировать | Удалить | Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каков размер максимальной наценки в рознице на детское питание для детей до 3 лет и для детей после 3 лет? И каким документом это регламентируется?
Статус: В разработке
Дата: 2011-04-06
|
Редактировать | Удалить | родители купили телефон сестре в подарок. мне не понравился, хочу обменять, возможно ли это, если им не пользовались и все пленочки остались не тронутыми?
Статус: В разработке
Дата: 2011-04-06
|
Редактировать | Удалить | установили окно, на второй день после установки оно треснуло , я обратился в фирму в которой покупал окно,они приехали, сделали фото,сказали что через месяц его поменяют, прошло уже пять месяцев изменений никаких а когда звоню нехотят даже разговаривать . Что мне делать?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-22
|
Редактировать | Удалить | Здравствуйте!
Помогите разобраться...22 декабря купили диван, в салоне осмотрели и не увидели повреждений, на след. день нам его привезли, мы посмотрели и подписали, что "без претензий", но в этот же день стали его мыть и обнаружили скол на деревянном подлокотнике, который наскоро был залеплен чем-то (от воды оно сразу сошло). Позвонили менеджеру, она через пару дней прислала мастера и тот попытался покрыть лаком, но не получилось и он посоветовал поменять ...мы обратились и нам обещали в краткие сроки произвести обмен...(сказали, что заявление оформлять не нужно) и мы заказали у них кресло под диван. Мы прождали месяц...менеджер и, возможно, мастер, который нам пытался заделать скол уволены. Теперь нам предложили скидку на кресло, чтобы не менять диван...нас она не устроила и тогда, нам сказали, что и менять диван не будут, т. к. мы подписали, что без претензий, будут общаться с нами только письменно в сроки согласно правам потребителя. К тому же заставляют забрать кресло, объясняя это тем, что оно заказано отдельным договором.... Мы написали заявление и ушли...Подскажите, как тут лучше поступить ...т
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-12
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | В октябре 2009 года я купил холодильник в магазине Техносила и с ним услугу дополнительного гарантийного обслуживания на 2 года (срок не прошёл). На основании закона о З.П.П (статью точно не помню)я хочу забрать деньги за эту услугу, но магазин в Орле закрылся. Я позвонил в единую справочную службу компании и спросил, что делать в данном случае. Мне ответили, что в моём случае или в случае поломки товара я должен приехать в город Курск, чтобы написать заявление, которое должны рассмотреть в срок до 10 дней т.к. орловский магазин юридически больше не существует. Ехать в Курск я не хочу и не могу. Правы ли сотрудники компании, если да, то на каком основании, а если нет, то как мне действовать дальше?
Статус: В разработке
Дата: 2011-02-08
|
Редактировать | Удалить | Здраствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос... Мне супруг на новый год купил телефон за 9500 руб(покупал 31 декабря в евросети), когда 1-ого января я радостная решила им воспользоваться, выяснилось, что боковая панель для закрытия сим карты не защелкивается. Поехали в магазин, 1-ого числа он не работал, поэтому сдали его только 2-ого января, продавец сказала, что телефон надо отправлять на экспертизу к изготовителю, чтобы узнать дефект ли это производителя, и решение придет в течении 20 дней! Подскажите, обоснованно ли это? А вдруг эту крышечку сломали сами продавцы магазина? И что делать если мне откажут в удовлетворении моей претензии? И могу ли я потребовать возврата денежных средств? Спасибо заранее...
Статус: В разработке
Дата: 2011-01-06
|
Редактировать | Удалить | Расскажите о возврате товара надлежащего качества, если он мне не подошел по внешнему виду. Телефон подарен мне папой, смогу я его поменять на что ниб другое?
Статус: В разработке
Дата: 2010-12-27
|
Редактировать | Удалить | Здравствуйте.В июле купила телефон,через 2 недели произошли изменения в работе:медленная передача данных через блютус,сбои в мелодиях,перестали отправляться ММС,а входящие не открывались.Магазин отправил телефон в ремонт,произведена замена платы.ММС по-прежнему не отправляются,от магазина 2 раза сдавался телефон на экспертизу,ответ один-исправен!в течении 4-х месяцев никто из продавцов не может настроить телефон и с их слов не могут заменить,пока не признает экспертиза неисправность.что в этом случае можно сделать?
Статус: В разработке
Дата: 2010-12-16
|
Редактировать | Удалить | Здравствуйте. Подскажите - могу ли я написать жалобу и куда ее писать ?
Я делала в Орле временную регистрацию. Гражданка, которая делает регистрации в нашем районе, все время придумывала какие нибудь сложности - то для регистрации нужна бабушка (она старая у нас,к тому же у нас есть ген.доверенность), то съездите сами, то не хватает документов, теперь все же привезла, но документ бледный,неразличимый и в полосочку буквально. Не знаю,примут ли ее в больнице, копию с нее везти в ГАИ.
У меня создается ощущение,что это членовредительство. тем более она показала мне нормальные регистрации детей, а про эту говорит:"у них какой то принтер плохой".
Разве не на мои деньги налогоплательщика содержатся чиновники? почему я 4 недели хожу как на работу в этот орган "власти"? *0anim/17*
Статус: В разработке
Дата: 2010-11-29
|
Редактировать | Удалить | Здравствуйте!!!!моя поблема в том что я поступмла в Орловский государственный университет, и мне не понравилось там, а поступила я после окончания колледжа,а когда я написала заявление об отчислении по собственному желанию они мне сказали что будет готов приказ через неделю,я приехала через неделю,а он еще не готов.Мне сказали:-"звоните",я уже целый месяц,ежедневно звоню туда,но мне все говорят чио завтра позвоните.я даже не могу устроиться на работу.Помогите пожалуйста,что можно сделать вчтоб отдали побыстрей документы,
Статус: В разработке
Дата: 2010-11-23
|
Редактировать | Удалить | Добрый день!!! ошибочно перечислили деньги, через терминал вконтакте.ру, нужно в орифлейм, как вернуть деньги? обращались в Вконтакт.ру, они говорят обращайтесь в техподдержку терминалов, звонили в техподдержку терминалов те говорят, что деньги вКонтакте.ру (замкнутый круг)
Статус: В разработке
Дата: 2010-11-19
|
Редактировать | Удалить | |
|
| Страницы: 1234... | |