Информационное Интернет Агентство Инфо-Сити сайт www.InfoOrel.Ru
Представитель регоператора по обращению с ТКО предложила орловцам пользоваться электронной почтой
В администрации г. Орла обсудили новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), которая вступила в силу с 1 января 2019 года.
Как пояснила Ольга Сидорова, начальник юридического отдела регионального оператора «Зелёная роща», «горячая линия», завязанная на облачной автоматической телефонной станции, не справилась с объёмом звонков. В настоящий момент производится подключение дополнительных номеров.
Обратиться в УК «Зелёная роща», в том числе по вопросу корректировки данных, указанных в платежных документах, можно как в офис (ул. Линейная, 143), так и через подразделения Орловского энергосбыта. Регулярно анализируются заявки, поступающие на электронную почту (адреса указаны на квитанциях).
Так, на электронную почту можно направлять актуальную информацию о количестве проживающих в помещении людей. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, при отсутствии проживающих граждан оплата за обращение с ТКО осуществляется исходя из числа собственников, зарегистрированных по адресу. Для получения объективной информации платежные документы выставлены не на фактическое количество собственников, а на одного человека, пояснила Ольга Сидорова.
На совещании были подняты вопросы организации мест для складирования мусора и уборке строительных отходов.
Ссылка на новость: https://www.infoorel.ru/news/predstavitel-regoperatora-po-obrashcheniyu-s-tko-predlozhila-orlovcam-polzovatsya-elektronnoy-pochtoy.html?PHPSESSID=vjjljpcj7ognp061kog5gqp4l7
© ИА «Инфо-Сити». Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-24731 выдано РОСКОМНАДЗОРом 19 июня 2006 г.
