Орловский энергосбыт рассказал о должниках и графике работы

Фото: InfoOrel.ru

Юридические лица задолжали за ресурс  542,6 млн рублей, физические лица – 162,2 млн рублей. Драйверами снижения дебиторской задолженности стали группы потребителей: промышленность, ЖКХ, сельское хозяйство.

В общей сумме долга значительная доля у управляющих компаний – свыше 125 млн рублей. По информации директора по реализации Орловского энергосбыта Александра Москвитина, непросто с платёжной дисциплиной УК в областном центре: наибольший объём долгов за электроэнергию накопили МУП «ЖРЭП» (Заказчик), домоуправления №11, УК Советского района и ЖЭУ №№ 10, 29, 16, 17. Решить вопрос положительно для энергетиков и населения, которое стабильно оплачивает коммуналку, мог бы переход на прямые расчёты населения с ресурсоснабжающими организациями. Напомним, до настоящего времени этот вопрос на федеральном уровне не решён.

Гарантирующий поставщик с неплательщиками ведёт претензионно-исковую работу. В отношении должников из числа физических лиц Общество подало в суды  3 258 исков  на сумму 38,9 млн рублей. В отношении потребителей-юридических лиц на взыскание задолженности в 2017 году Обществом было подано 875 исков на сумму 169,5 млн руб. В том числе в арбитражный суд было направлено 9 дел в отношении предприятий ЖКХ, не погасивших задолженности и не предоставивших банковских гарантий. В отношении четырёх должников в 2017 году были вынесены решения о привлечении их к административной ответственности в виде штрафов от 50 до 100 тыс. рублей. Остальные дела находятся на рассмотрении.

Такая возможность дополнительно воздействовать на неплательщиков появилась у сбытовой компании в связи с изменениями в законодательстве, вступившими в силу в 2017 году. В случае отсутствия технической возможности ввести ограничение электроснабжения (в том числе по причине наличия присоединённых к сетям потребителя добросовестных субабонентов) потребитель-должник, получивший соответствующее уведомление, должен либо ограничить своё потребление самостоятельно в срок, указанный в уведомлении, либо предоставить банковские гарантии оплаты счетов.

Орловский энергосбыт в целях улучшени сервиса обслуживания клиентов усовершенствовал график работы центрального клиентского офиса в городе Орле. Так, компания перевела офис на работу с 8.00 до 19.00 в пиковые дни с 20 по 27 число каждого месяца, а  также в субботу с 9.00 до 13.00. Для того чтобы сократить время ожидания клиентов в очереди в дни, когда большая часть населения передает показания приборов учета электроэнергии и оплачивает счета.

В обычные дни центральный  офис также работает в гибком графике: в понедельник, среду и пятницу с 8.00 до 17.00, во вторник и четверг с 8.00 до 19.00.