Офисы Орловского энергосбыта переходят на обслуживание исключительно по предварительной записи

Фото: архив издания

Записаться на обслуживание можно на официальном сайте компании:

• · Физлицам — в разделе www.interrao-orel.ru/callback и через Контактный центр 8 (4862) 25-55-77 или 13-53 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов г. Орла и Орловской области).
• · Юрлицам — в разделе http://www.interrao-orel.ru/callback-legal/ и по телефону Контактного центра 8 (4862) 25-55-99.

Компания обращает внимание клиентов на то, что обслуживание по живой очереди осуществляться не будет, прием будет вестись только по записи.

— Запись на прием гарантирует обслуживание клиента именно в то время, которое он выбрал при заполнении заявки. Это позволяет избежать скопления людей, длительного ожидания в очереди, дополнительных социальных контактов. Все это не только удобно для клиента само по себе, но и является профилактикой распространения коронавирусной инфекции и других инфекционных заболеваний. В связи с этим подчеркну — прием будет вестись только по записи, — отметил директор по реализации электроэнергии и мощности ООО «Орловский энергосбыт» Юрий Лаштабега.

Дистанционные сервисы для физлиц:

• личный кабинет my.interrao-orel.ru;
• сервис онлайн-оплаты электроэнергии без комиссии www.interrao-orel.ru/company/payment/payment-online;
• сервис передачи показаний www.interrao-orel.ru/company/counters-data/by-online;
• официальная группа компании в социальной сети ВКонтакте vk.com/interrao_orel;
• заказать звонок работника клиентского офиса www.interrao-orel.ru/callback-phone;
• Контактный центр 8 (4862) 25-55-77, 13-53;
• автоматизированная круглосуточная линия для приема показаний электросчетчиков 8 (4862) 25-55-88, 13-55.

Дистанционные сервисы для юрлиц;

• личный кабинет lk.interrao-orel.ru/login;
• официальная группа компании в социальной сети ВКонтакте vk.com/interrao_orel;
• заказать звонок работника клиентского офиса www.interrao-orel.ru/callback-phone-legal;
• контактный центр 8 (4862) 25-55-99.

Орловский энергосбыт просит потребителей поберечь себя, сделать выбор в пользу дистанционного взаимодействия с компанией и обращаться в клиентские офисы только в том случае, если нет возможности сделать это удаленно.