ЦУР Орловской области высказался о законопроекте о госпабликах

Согласно новому закону, органы власти к 1 декабря 2022 года должны будут создать официальные паблики, в которых будет описание деятельности учреждения, его целей и задач.

Ранее обязательными для органов власти были только сайты, теперь на законодательном уровне к ним добавились паблики в соцсетях и мессенджерах. Целью законопроекта является получение гражданами актуальной информации в привычных большинству социальных сетях и мессенджерах, возможность подавать жалобы и получать ответы о работе власти.

По данным АНО «Диалог Регионы», на данный момент насчитывается 72 тысячи госпабликов с общей аудиторией 47 млн. человек. Потенциальный объём – 150 тысяч учреждений, страницы которых должны появиться в соцсетях.

По инициативе Министерства цифрового развития в разработке закона принимали участие эксперты «Диалога». Активная работа с госпабликами ведется через Центры управления регионом (ЦУР).

«Разработанные нами предложения были учтены при составлении законопроекта. В частности, эксперты предложили размещать в госпабликах не только официальную информацию. Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент. Например, в паблике города можно провести викторину на знание истории: к работе администрации это прямого отношения не имеет, но интересный контент позволяет вовлекать жителей, наращивать подписчиков», – отметил заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Начальник отдела по развитию госпабликов Денис Зацепин указал, что главной площадкой для таких страниц был и остается «ВКонтакте»

«На сегодня в ВК работает почти 50 тыс. госпабликов, в «Одноклассниках» 17 тыс., в мессенджере Telegram 5 тыс. Прогнозируется, что ситуация останется схожей и в будущем, с возможным ростом аккаунтов в Telegram», – сказал Зацепин.

Проект ФЗ также подразумевает введение понятия «официальная страница» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации. Закон предусматривает необходимость ведения пабликов подведомственными учреждениями, например, школами и больницами, детскими садам и домами культуры.

ЦУР Орловской области будет способствовать реализации нового закона на региональном уровне. Специалисты ЦУР оказывают методологическую поддержку органам власти в ведении страниц в соцсетях. Кроме того, орловские госпаблики подключены к системе «Инцидент менеджмент», благодаря которой они работают как онлайн-приёмные. Пользователи могут оставить своё обращение в комментариях под любым постом и получить ответ там же.

«Социальные сети стали для орловцев полноценным каналом получения информации наряду с традиционными медиа. Число просмотров госпабликов в Орловской области за последний месяц достигло двух миллионов. Вместе с коллегами из органов власти мы будем работать над развитием сети госпабликов для того, чтобы пользователи могли оперативно получать важную информацию, а их вопросы и пожелания не оставались без ответа», – отметила руководитель ЦУР Орловской области Анастасия Пилипенко.