Орелсвязьинформ, Связьинформ г. Орел

2 недели нет интернета, когда заработает ответить не могут, говорят, что сами не знают, но работы аварийные ведутся. Это первая организация которая даже примерно не может сориентировать по срокам работы. Буду искать альтернативу, наплевательское отношение к абонентам.

Просто ужасная компания. Спустя два года шлют письма с выдуманными задолженностями.разводят на деньги ...

Две недели назад, стал скакать пинг в онлан играх, а именно в World o f tanks. Тех. поддержка под неопровержимыми доказательствами признала не состоятельность своих сетей ( а до того говорят вам что у них все ОК и проблема на вашей стороне). Играть не возможно. Клиентов набирают а сети апгрейдить не думают.
Совет людям играющим, в WOT, не подключать этого оператора.
Сам жду изменений неделю, и расторгаю договор...

Самый жуткий провайдер. Провел интернет на сьемную квартиру и через какое то время сьехал. Через 3 года позвонили и сказали долг 3000. Я им сказал в суд подавайте так уже 4 года подают и все звонят

Не скажу что нет часто падает но бывает. Тех поддержка работает отвратительно ,на крип о помощи отвечают "устраняеться " и ложат трубку не дав договорить. 26 числа небыло интернета сегодня включили,но скорость вместо 19 всего 1-0.5мегабита а пинг скочит как на GPRS не скакал. Если бы была возможность сменил не раздумывая провайдера

Отключение интернета раз в месяц это норма, с которой просто нужно смериться. Но то, что происходило последние два дня это ужас, 26 числа интернет отключили в 12 дня и только в 12 дня 27 числа включили, однако в тех поддержке обещали отключение не более чем на 6 часов. И самое главное, данной компании не предъявишь того что они не оповестили своих пользователей заранее, та как в их договоре есть такое понятие как при возникновении которых компания не несёт ответственность за прекращение предоставляемых услуг. В общем если есть возможность подключиться кд интернет провайдеру, то подключайтесь, но только не к Связьинформу.

Компания полный ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уже 2 года прошло с момента расторжения договора с данной компанией, а недавно мне сообщают о гигантском долге, не понятно вот только, за что!!!!!!!
Мдаааа, сервис у вас никудышный, да еще и несуществующие долги преписываете..............

Ужасная компания. Вначале все было нормально, но через некоторое время начались провалы интернета, а потом и отключение интернета. Вызвал ремонтников из компании. Приехали, переобжали коннектор в квартире и вроде интернет появился (взяли деньги за вызов и работу по обжиму коннектора), но через пару дней та же история - нет интернета, приехали ремонтники, снова переобжали коннектор (повторно взяли деньги за вызов и работу) и интернет уже через пару часов снова пропал.
Из разговора с ремонтниками, узнал, что к некоторым клиентам они на такие неисправности (замена коннектора) приезжают регулярно раз в 2-3 дня, т.к. те (клиенты) сами ломают провода. Получается, что если произошел обрыв на линии и контакт "плавает", то такие "горе-ремонтники" будут "исправлять" неисправности до тех пор, пока отрезая понемногу кабель не дойдут до места обрыва и каждый раз брать за это деньги (похоже на лохотрон).
Обращение к руководству компании о том, что повторный вызов не должен оплачиваться (как впрочем и первый, т.к. обслуживание кабеля должен производить провайдер), т.к. в первый раз работа была выполнена некачественно не помогло, оно приняло точку зрения своих работников. Поэтому никому не советую иметь с ними дело. Поберегите свои нервы и деньги.

Ужасная компания. Вначале все было нормально, но через некоторое время начались провалы интернета, а потом и отключение интернета. Вызвал ремонтников из компании. Приехали, переобжали коннектор в квартире и вроде интернет появился (взяли деньги за вызов и работу по обжиму коннектора), но через пару дней та же история - нет интернета, приехали ремонтники, снова переобжали коннектор (повторно взяли деньги за вызов и работу) и интернет уже через пару часов снова пропал.
Из разговора с ремонтниками, узнал, что к некоторым клиентам они на такие неисправности (замена коннектора) приезжают регулярно раз в 2-3 дня, т.к. те (клиенты) сами ломают провода. Получается, что если произошел обрыв на линии и контакт "плавает", то такие "горе-ремонтники" будут "исправлять" неисправности до тех пор, пока отрезая понемногу кабель не дойдут до места обрыва и каждый раз брать за это деньги (похоже на лохотрон).
Обращение к руководству компании о том, что повторный вызов не должен оплачиваться (как впрочем и первый, т.к. обслуживание кабеля должен производить провайдер), т.к. в первый раз работа была выполнена некачественно не помогло, оно приняло точку зрения своих работников. Поэтому никому не советую иметь с ними дело. Поберегите свои нервы и деньги.

Если имееться в виду домолинг, то это полный отстой, у меня он был месяц, считайте, что был интернет, что не было, перечеслять все что творилось очень долго. Считай отдал деньги не за что, да еще весь месяц фактически сидел без интернета! Вобщем это незываеться просто- развод на деньги. У кого нет другого интернета - люди - мне вас исеренние жаль.

Гуру!Вы ошибаетесь!!!

Хоть бы чушь не говорили. Кабель сперли и через 5 минут припаяли обратно.
Провайдеру не выгодно отрубать интернет, а выгодно ограничивать скорость из-за жадности, нахапали клиентов, а соблюсти условия договора уже не в состоянии.
Конечно, нагрузка вечером вырастает в сотни раз, но это что, мои проблемы? Есть договор, есть условия - конкретная скорость 24 часа в сутки. Договор не соблюдается, за что я плачу?

А зачем ограничивать себя выбором Рекома и Орелсвязьинформа? Разве больше нет достойных провайдеров? Так это можно сравнить и DialUp с оптоволокном :) А фраза "нормальная фирма" применяется действительно к нормальным фирмам, которые хотя бы стараются что-то изменить в сервисе оказываемых услуг. Здесь это не применимо ИМХО

Контора еще та!! ТВ полный отстойник!

Больше месяца интернет то есть, то нет. В основном, конечно, вечером часиков с 7, нагрузка возрастает. Техподдержка говорит, что у всех такая проблема, ее решают, когда решат - сказать не могут. Это ложь. Друзья в Билане, Пазле работают без проблем, никакого отсутствие интернета. И ладно бы только интернет отсутствовал, но еще и отрубаются ТВ-каналы, за которые берут отдельную плату. В общем, категорически не советую никому пользоваться их услугами. Да и тарифы уже далеко не лучшие в городе.

Пользуюсь около полугода. За первые 3-4 месяца один раз только была проблема. Дозвониться до техподдержки вечером не реально. Позвонил на следующий день, записали, починили, перезвонили, спросили как работает, в общем, все нормуль. Порадовался, что такая техподдержка. Две недели назад начались проблемы: с 19 часов до часа ночи инета нет. Скорость 30 байт/с - это не скорость. Страницы не открываются, но их сайт и телевидение работают (это локальные ресурсы, понятно почему работает).
Дозвониться невозможно вечером. Звонок идет, потом поднимают и кладут трубку.
Не рекомендую этого провайдера. Да и политику им надо было пересматривать месяца 3 так назад, когда реально много у них конкурентов за те же деньги, но намного больше скорость.

Ничего нового, тарифы не гибкие, интернет от 449 рублей в месяц сейчас предлагают все, а их телефон и телевидение и так у всех есть. За 450 рублей любой идиот интернет даст!

Отстойный провайдер. скорость не соответссвует, постоянные обрывы, замыкания какие-то. Деньги положить на счет и то проблема, постоянно нет никого на местах!!!! Бежать от них надо и не задумываться!!!!

Солидарен с L-Val, заявленная скорость отличается от реальной. Плюс - в техподдержку еще надо умудриться дозвониться, особенно, в выходные дни. Каналы ТВ вначале радовали, последнее время одни тормоза, невозможно ни смотреть, ни слушать, за что идет оплата - непонятно. Приходится смотреть напрямую с онлайн-ТВ-сайтов.

Ужасная компания больше никогда туда не обращусь. Разводят как 5 летних детей!!! Короче от них одни не приятные воспоминания!!!!