ГУП Орловской области Санаторий Дубрава

Больше никогда не поеду сюда, полная разруха. За такое хамство еще нам должны доплачивать!!!

Уважаемый Олег Борисович!
Обратите свое внимание на работу зав.производством.
Как можно диабетикам картошку? Как можно вообще менять меню по своему усмотрению.
Мы и не только мы возмущены до предела!!!
Но огромное спасибо докторам и всему медицинскому персоналу.
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!

Санаторий ужасный ! Отмыв денег ! Это дом для ветеранов и престарелых !

Лучше ехать на Северный Кавказ. И вода минеральная своя, и обслуживание шикарное, отношение тоже. О лечении вообще молчу. А у нас колхоз. Они привыкли, что без денег не останутся. Потому что соцстрах работает.

нет хорошего хозяина

Здравствуйте! То что написала lanochka -все правда.Я отдыхала по социальной путевке и получила точно такой же отдых.Работа официанток столовой именно такая,а питание нет слов!!!! Эти пудинги и запеканки из творога и суфле из мяса-такое не забудется никогда!!! Надо же так непрофессионально готовить!!!! Администрации санатория надо прислушиваться к нашему мнению и контролировать чаще работу столовой!!!

Самый ужасный отдых!!!. Забронировали с ребенком путевку мать и дитя за 1 месяц. Надо сказать что отдел бронирования здесь работает на высоте - все рассказали, по полочкам разложили. Но при приезде в санаторий мы просидели целый час в очереди с чемоданами и ребенком для получения расселения. При этом мне уже сразу показалось странным, что мне начали объяснять в каких случаях за преждевременный отъезд мне будут возвращать деньги.
Дальше больше. Заселились в номер на третьем этаже (лифтов нет, пандусов для чемоданов нет). Коридор на этаже сразу произвел впечатление. Шириной как в поезде. Если выходить из номеров напротив одновременно, то лбами стукаешься. Обои полуотклеенные, где отвалились совсем дырки заклеены кусками обоев другой расцветки. В номерах 1 категории как у нас косметический ремонт присутствовал - холодильник, телевизор, чайник, в коридорчике шкаф-купе. Но розетки все ходуном ходят, некоторые вываливаются. В люстре из 3 лампочек горят только две. Бра над кроватью не работают.
Ванна отдельная песня. Душ льется прямо на пол и утекает в слив под раковину. Вытяжки нет, сырость стоит всегда. Кафель 30-летней давности. Отмыть его невозможно ничем, хотя к горничной претензий нет - убиралась каждый день, очень вежливая, старалась во всем помочь. Хотя в номере 1 категории мы рассчитывали увидеть хотя бы душевую кабину.
Столовая тоже "отличается" обслуживанием. Завтрак по расписанию в 8.45. Придя к этому времени мы обнаружили закрытые двери и всех отдыхающих перед ней (эта картина была здесь перед каждой трапезой). Мыкающиеся по столовому залу официантки отбрасывали в нашу сторону замечания типа - "ну как из голодного края", "прям пожрать не терпеться" и т.д. Санаторий кроме всего прочего занимается или должен заниматься реабилитацией людей после инфаркта и т.д. Многие из них ходить в столовую не могут и им должны приносить еду в номер. Реплики официанток по этому поводу - "нашли здесь ишаков, если до санатория добрались то и до столовой дотопают". Все это говорилось в открытую перед всеми отдыхающими. Когда тебя запускают таки в столовую, еду приходилось ждать до 20 минут, нюхая все прелести столовой (вентиляции и здесь никакой не было). Низкие потолки, тусклое освещение. А еда это что-то. Я далеко не кулинар, но как можно было такое готовить из нормальных продуктов остается загадкой. Люди из Тамбова (приехали по коммерческой путевке) вступили в откровенный конфликт с руководством санатория, когда поняли, что их диетический меню диабетчиков ничем не отличается от обычного меню всех остальных. Ответ тетеньки от руководства - "за те деньги что вы платите радуйтесь и этому. Если бы вы были из Орла вас бы этот уровень устраивал. Это у вас в Тамбове такой высокий уровень жизни".
В санатории мы были в конце сентября 2012г. Отопление не работало видимо принципиально. В санатории две самостоятельные котельные, но их видимо берегли для чего-то другого. Особенно это ощущалось, когда выходишь из водолечебницы и идешь себе по этому ледяному коридору, продуваемому всеми ветрами.
В очереди к лечащему врачу мы провели еще 1.5 часа своего отдыха. Причем педиатр приезжает только раз в неделю и то на полчаса. Врач написала нам все назначения на процедуры не глядя на нас, ни посмотрев ни на сердце, ни на горло, вообще к нам не прикоснувшись.
Лечение в принципе ничего, но... Спелеокамера (прямое показание ребенку бронхитчику) Температура в камере +16 (прям как в естественной среде), но раздеваться там заставляют до нижнего белья. Сеанс идет полчаса и их всего дают 6. За все остальные надо доплачивать. В стоимость коммерческой путевки они не входят. Действие этой камеры мы на себе вообще не ощутили (нам есть с чем сравнивать). Я вообще сомневаюсь что она правильно функционирует. Фитобар тоже за свой счет. Массаж тоже делался при температуре в комнате +18.
Территория вокруг санатория облагорожена. Большими буквами нарисована на асфальте стрелочка терренкур и асфальтовая дорога, уходящая в лес. На второй день мы ей воспользовались для прогулки. Отмечу, что с асфальта никуда не сходили. Когда пошли в водолечебницу, раздевая ребенка обнаружила в ноге клеща. Оказывается весь этот лес кишит ими, о чем ни одного предупреждения не висит. Обратились к дежурному доктору. Она оказалась на обеде, а когда через полчаса объявилась неторопясь, сказала что им вынимать клещей не разрешают, садитесь мол на автобус и езжайте в город в травмпункт. После скандала машину все-таки выделили. Тут ничего не могу сказать - шофер нас повозил везде где только надо и привез обратно. Дежурный коллектив медиков встретил нас фразами - "нашлись тут..., может вам еще авиацию надо было вызвать" и т.д.
Последней каплей было, когда у меня вечером (видимо после всех этих сквоздняков) поднялась небольшая температура и я отправилась к дежурному врачу за таблеткой. Она меня осматривала из другого угла кабинета даже боясь ко мне подойти - "я вам верю на слово". Сказала пить арбидол (купите его у нас в аптеке) и посоветовала забрать деньги и уехать от сюда - "вы нам тут со своими болячками не нужны. От вас сейчас и ребенок заразиться и лечи вас потом". На следующий день мы воспользовались ее советом и уехали.
Кстати должна сказать, что за неделю пребывания в санатории мы наблюдали человек пять забирали день или отказывались даже от бесплатных путевок и уезжали.

В прошлом году отдыхала-просто песня. Этот год прямая противоположность прошлому. По мимо грубости младшего персонала особенно разочаровал массаж, без конвертика просто 10 минут поглаживаний. В прошлом году этого и в помине не было! Питание то же не на высоте опять же по сравнению с прошлым годом. Итог за такие деньги могли бы в номере не только мусор выносить но и пыль протереть, за две недели НИ РАЗУ не протерли пыль!