ГУП Орловской области Санаторий Дубрава

Санатории, пансионаты

30 отзывов, 17991 просмотр

Отзывы о ГУП Орловской области Санаторий Дубрава

Правила размещения отзывов
Играли почти год назад здесь свадьбу, все прошло отлично, Елизавета Алексеевна умничка, хорошо организовала все. Очень хорошее и качественное меню, нормальные расценки, советую всем, кому нужно для торжества спокойное место с красивой природой. Но....нам порекомендовали их ведущего и фотографа...они из Москвы на тот момент отдыхали там...ведущий Артем, хоть и был почти все время вне зоны доступа, провел все на пять с плюсом, гости и мы были довольны, специалист хороший. Что касается фотографа- Кристины, полный провал, ее предложил Артем, мы сразу сказали, что нам нужны только фото, но он сказал, что нам сделают еще и клип минуты на 3-4, мы согласились. Цена была сравнительно небольшая, 12000. И тут самое интересное. Фото нам обещали через три месяца, а то и раньше. В итоге, мы их еле "выбили" больше, чем через 7 месяцев. Качество ужасное. Словно любительская съемка. Обещанные обработанные фото ужасно. То глаза закрыты, то лицо криво, просто взяли на обум фото и обработали , хотя и обработкой это сложно назвать. Далее еще интереснее. Фотограф сказал, что клип будет позже, через два месяца, что она отдыхает приедет пришлет, через месяц, что удалила все и возьмет у оператора. А потом, что не будет клипа, что его стоимость 3000, что должен был быть клип для рекламы, хотя и речи не было об этом, и по закону она н имеет право использовать наши материалы. Так что будьте аккуратнее И выбирайте проверенного фотографа.
Самый ужасный отдых!!!. Забронировали с ребенком путевку мать и дитя за 1 месяц. Надо сказать что отдел бронирования здесь работает на высоте - все рассказали, по полочкам разложили. Но при приезде в санаторий мы просидели целый час в очереди с чемоданами и ребенком для получения расселения. При этом мне уже сразу показалось странным, что мне начали объяснять в каких случаях за преждевременный отъезд мне будут возвращать деньги.
Дальше больше. Заселились в номер на третьем этаже (лифтов нет, пандусов для чемоданов нет). Коридор на этаже сразу произвел впечатление. Шириной как в поезде. Если выходить из номеров напротив одновременно, то лбами стукаешься. Обои полуотклеенные, где отвалились совсем дырки заклеены кусками обоев другой расцветки. В номерах 1 категории как у нас косметический ремонт присутствовал - холодильник, телевизор, чайник, в коридорчике шкаф-купе. Но розетки все ходуном ходят, некоторые вываливаются. В люстре из 3 лампочек горят только две. Бра над кроватью не работают.
Ванна отдельная песня. Душ льется прямо на пол и утекает в слив под раковину. Вытяжки нет, сырость стоит всегда. Кафель 30-летней давности. Отмыть его невозможно ничем, хотя к горничной претензий нет - убиралась каждый день, очень вежливая, старалась во всем помочь. Хотя в номере 1 категории мы рассчитывали увидеть хотя бы душевую кабину.
Столовая тоже "отличается" обслуживанием. Завтрак по расписанию в 8.45. Придя к этому времени мы обнаружили закрытые двери и всех отдыхающих перед ней (эта картина была здесь перед каждой трапезой). Мыкающиеся по столовому залу официантки отбрасывали в нашу сторону замечания типа - "ну как из голодного края", "прям пожрать не терпеться" и т.д. Санаторий кроме всего прочего занимается или должен заниматься реабилитацией людей после инфаркта и т.д. Многие из них ходить в столовую не могут и им должны приносить еду в номер. Реплики официанток по этому поводу - "нашли здесь ишаков, если до санатория добрались то и до столовой дотопают". Все это говорилось в открытую перед всеми отдыхающими. Когда тебя запускают таки в столовую, еду приходилось ждать до 20 минут, нюхая все прелести столовой (вентиляции и здесь никакой не было). Низкие потолки, тусклое освещение. А еда это что-то. Я далеко не кулинар, но как можно было такое готовить из нормальных продуктов остается загадкой. Люди из Тамбова (приехали по коммерческой путевке) вступили в откровенный конфликт с руководством санатория, когда поняли, что их диетический меню диабетчиков ничем не отличается от обычного меню всех остальных. Ответ тетеньки от руководства - "за те деньги что вы платите радуйтесь и этому. Если бы вы были из Орла вас бы этот уровень устраивал. Это у вас в Тамбове такой высокий уровень жизни".
В санатории мы были в конце сентября 2012г. Отопление не работало видимо принципиально. В санатории две самостоятельные котельные, но их видимо берегли для чего-то другого. Особенно это ощущалось, когда выходишь из водолечебницы и идешь себе по этому ледяному коридору, продуваемому всеми ветрами.
В очереди к лечащему врачу мы провели еще 1.5 часа своего отдыха. Причем педиатр приезжает только раз в неделю и то на полчаса. Врач написала нам все назначения на процедуры не глядя на нас, ни посмотрев ни на сердце, ни на горло, вообще к нам не прикоснувшись.
Лечение в принципе ничего, но... Спелеокамера (прямое показание ребенку бронхитчику) Температура в камере +16 (прям как в естественной среде), но раздеваться там заставляют до нижнего белья. Сеанс идет полчаса и их всего дают 6. За все остальные надо доплачивать. В стоимость коммерческой путевки они не входят. Действие этой камеры мы на себе вообще не ощутили (нам есть с чем сравнивать). Я вообще сомневаюсь что она правильно функционирует. Фитобар тоже за свой счет. Массаж тоже делался при температуре в комнате +18.
Территория вокруг санатория облагорожена. Большими буквами нарисована на асфальте стрелочка терренкур и асфальтовая дорога, уходящая в лес. На второй день мы ей воспользовались для прогулки. Отмечу, что с асфальта никуда не сходили. Когда пошли в водолечебницу, раздевая ребенка обнаружила в ноге клеща. Оказывается весь этот лес кишит ими, о чем ни одного предупреждения не висит. Обратились к дежурному доктору. Она оказалась на обеде, а когда через полчаса объявилась неторопясь, сказала что им вынимать клещей не разрешают, садитесь мол на автобус и езжайте в город в травмпункт. После скандала машину все-таки выделили. Тут ничего не могу сказать - шофер нас повозил везде где только надо и привез обратно. Дежурный коллектив медиков встретил нас фразами - "нашлись тут..., может вам еще авиацию надо было вызвать" и т.д.
Последней каплей было, когда у меня вечером (видимо после всех этих сквоздняков) поднялась небольшая температура и я отправилась к дежурному врачу за таблеткой. Она меня осматривала из другого угла кабинета даже боясь ко мне подойти - "я вам верю на слово". Сказала пить арбидол (купите его у нас в аптеке) и посоветовала забрать деньги и уехать от сюда - "вы нам тут со своими болячками не нужны. От вас сейчас и ребенок заразиться и лечи вас потом". На следующий день мы воспользовались ее советом и уехали.
Кстати должна сказать, что за неделю пребывания в санатории мы наблюдали человек пять забирали день или отказывались даже от бесплатных путевок и уезжали.
Добрый день!

Мы благодарим Вас за оставленные отзывы. Для нас очень важно мнение каждого отдыхающего нашего санатория. Все замечания и пожелания обязательно будут приняты и рассмотрены.
Учитывая все разнообразие мнений отдыхающих, мы постоянно работаем над собой, совершенствуем качество предоставляемых услуг и расширяем их спектр, разрабатываем новые лечебно-оздоровительные программы, делаем наши цены более доступными, работаем над обновлением номерного фонда, создаем более комфортные условия для проведения Ваших торжественных событий.
Гордостью санатория является лечебно-оздоровительная база. У нас работают опытные квалифицированные врачи-профессионалы, медсестры. Нашим клиентам оказывается широкий перечень качественных медицинских услуг.
Для нас дорог каждый клиент, и мы будем рады видеть Вас в санатории «Дубрава»!
0%

Обратная связь

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
E-mail отдела рекламы: reklama@infoorel.ru
E-mail редакции: info@infoorel.ru

Вход
Регистрация
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями
политики конфиденциальности
Восстановление пароля

Пожаловаться